近期有客户反应正常的安防系统录像画面时有时无，偶尔还会掉线、录像机手机正常预览，手机观看就非常慢。这可能和交换机性能和网络带宽有关，海康威视经销商慧翼科技作为成都监控安装公司，具备丰富的专业知识和经验，下面带你了解交换卡和监控画面的关系，帮助大家更好的搭建运行流畅的安防系统。

交换机背板带宽

交换机背板带宽，也称交换容量，是指在单位时间内，交换机能处理的最大数据量。背板可以理解为交换机或路由器内部的一条数据总线，设备端口间的数据交换都在总线上传输。

背板带宽是背板的物理属性，标志了交换机总的数据交换能力，单位为Gbps，一般的交换机的背板带宽从几Gbps到上百Gbps不等。

理论上一台交换机的背板带宽越高，所能处理数据的能力就越强，但这个参数同样受到交换机端口规格的限制。

所以如果交换机性能不足时，容易造成监控画面卡顿、掉线的情况，可以根据现场的实际情况选择端口规格更高并且交换容量更高的交换机，达到数据稳定传输的需求。

网络带宽

网络带宽一般分为上行带宽和下行带宽。

上行带宽即上行速率，一般是指从你的电脑上传的速度，上行速率是指用户电脑向网络发送信息时的数据传输速率。

下行带宽即下行速率是指网络向用户电脑或手机发送信息时的传输速率，从网上下载文件，影响下载速度的就是“下行速率”。

在远程预览监控画面时，录像机需要通过自己所在网络的上行带宽将视频流上传到萤石云平台，此时如果设备端所在的上行带宽速率不足时，就会出现画面一直缓冲的情况。所以更换到网络更好的环境即可解决。

以上就是交换机和监控画面关系的简介介绍，带宽不足容易掉线，远程观看网络不好就会很慢，海康威视经销商已经给到了具体解决方法，有这种情况的朋友可以参考下，继续关注慧翼科技，海康威视经销商将分享更多优质内容。