Q：帮我看下这个新买的录像机套装安装了没有画面的问题，并且通道还删除不了。

A：PoE录像机通道不支持删除的，先不要着急，我们慢慢来看下问题 。

POE录像机制

其实PoE录像机是有2个网卡的：

一个是PoE口（对应的网卡显示为“内部网卡IP地址”），PoE像头接PoE口供电成功后录像机会自动去激活摄像机，并修改摄像机的IP与他接入的网口IP一致实现即插即用。

一个是LAN口（对应的网卡显示为“IPv4地址”），通常LAN口接交换机/路由器上网，也可以在交换机上接摄像头。

我们根据实际情况，结合上面的思路去排查下问题吧~

问题1：IP通道未接入&检测中？

解决方法：接入的都是新摄像头提示检测中

解决方法

1、核实交换机是否为PoE交换机，如果不是，摄像头需要单独接电源供电；

2、核实摄像头的IP网段是否和录像机的IPV4地址在一个网段；

比如录像机的IPV4地址为192.168.1.100，那么摄像机的IP必须为192.168.1.X，X是2~254之间的数字。如果不是，请修改IP后，再去点击通道上的编辑，将添加方式即插即用改成手动，输入摄像头的ip、用户名和密码添加。

问题3：网络不可达

解决方法：网络不可达,这个一般是录像机通道的IP地址问题或者是录像机和摄像机之间的网线问题；

1、确认通道管理的IP通道旁边的编辑为即插即用，不是手动；

2、直接到文章最后一步：万能宝典；

确定摄像头IP地址是否和录像机IPV4地址同网段，添加步骤请看上述IP通道未接入，摄像头接LAN口的方法。

问题4：用户密码错误/用户锁定？

解决方法：

主要原因是: 录像机的密码与摄像机的密码不一致的情况

摄像头接PoE口

1、部分通道提示锁定，直接到文章最后一步：万能宝典；

2、所有通道提示锁定，并且摄像头密码都一致，将录像机的密码修改为和摄像头密码一样即可，路径：主菜单—系统配置—用户配置，点击管理员编辑修改，修改方法请看下图；

在保证线路没问题的情况下，如果PoE摄像头接录像机PoE口通道有异常情况都可以用一个方法去解决，那就是将摄像头恢复出厂。

将电脑网口和录像机其中一个PoE网口用网线直连起来（注意不要接到LAN口去了，同时不用担心，海康录像机PoE网口都是标准PoE，不会烧坏电脑）

再去将摄像机的网线从录像机的PoE网口拔掉，重新接入即可。

以上就是我们平时遇到PoE套装的秘籍宝典了,如果平时您和朋友也遇到过这样的问题可以收藏分享下哟,若遇到问题,欢迎和我们反馈哦~