在医院消费场景中，消费人群复杂，分为内部医护职工、医院外来房客、住院病患/陪护人员、门诊病患等，同时医院除食堂外，还存在各类消费场所如超市水果店等，针对复杂的消费场景，需要有智能化系统可进行统一监管，满足院内外人员的正常就餐、购物行为。

1、应用流程

食堂就餐：医院职工、医生、住院病人、门诊病人、外来访客等需要在医院进行早中晚的食堂就餐、超市购物，固定职工医生或常住病人通过消费账户充值，刷脸或刷卡的形式完成就餐，门诊病人、外来访客通过支付宝、微信形式完成消费付款。部分职工、医生或住院病人无法前往就餐时，会需要通过订餐配送的形式，送往办公室或病房。

消费充值：针对固定职工医生或常住病人通过固定账户充值消费的，账户余额不足时，需要进行账户充值。

2、核心功能

食堂进出口信息发布：食堂进出口可进行食堂销售产品、食堂各档口排队情况、医院医生坐诊等信息的内容发布，导流人员就餐，辅助病患了解医生就诊情况。

档口消费就餐：门诊患者、外来访客人员就餐，可通过支付宝、微信进行扫码付款。医院职工、住院病患通过现场人脸识别或通过刷卡完成消费扣款。

医患自助充值：当消费账户余额不足时，就餐医患可在线下通过自助充值机完成账户充值。当消费账户余额不足时，为减少线下充值的人工成本投入，就餐医患可在线上通过手机完成自助充值。

线上订餐、配送：院职工、值班医生订餐:可根据需要通过移动端线上订餐，填写办公室位置，由配送员统一完成配送；病房病患、陪护不记名订餐；首次订餐微信绑定病房号、床号，微信扣款后即可完成订餐配送。

以上是医院智慧食堂应用功能的简单介绍，接入食堂消费管理平台、智能消费机、消费充值机、信息发布屏、客流摄像机等设备，实现智慧食堂智能信息发布、账户便捷充值、一键订餐等服务，需要的朋友可联系在线客服咨询，同样智慧食堂可应用在校园、园区等场景，更多智慧食堂管理应用介绍请继续关注慧翼科技了解。